নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7c7774 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। 7c 7774 বাংলাদেশের অনলাইন বিনোদন ও স্পোর্টস বেটিং সেক্টরে একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়।

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7c7774.io ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, অ্যাপ ও সাবডোমেইন।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 7c7774-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "বাজি" বা "বেট" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থ।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে বর্তমানে উপলব্ধ মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার অধিক হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য পৃথক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে একই পেমেন্ট পদ্ধতি শেয়ার করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• সেলফ-এক্সক্লুড করা ব্যক্তি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশি ঠিকানা প্রদান করতে হবে। 7c7774 যেকোনো সময় KYC যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — কখনও অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 7c7774 কখনও ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য সদস্য নিজে দায়ী থাকবেন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• দুর্বল পাসওয়ার্ড ব্যবহার না করে কমপক্ষে ৮ অক্ষরের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্রিয় করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।

7c7774 বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট করা যায়। Visa ও Mastercard কার্ডও গৃহীত হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।

• ডিপোজিট কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে থাকা অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে ২-৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন।
• ৭ দিনের মধ্যে সমপরিমাণ ডিপোজিট না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেটিতেই করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
• সাধারণ উইথড্রয়াল গড়ে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।

7c7774 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়মকানুন থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০-৩৫ গুণ)।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন নির্দিষ্ট গেমে বাজির সীমা থাকতে পারে।
• একটি বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালে নতুন বোনাস গ্রহণ করলে আগেরটি বাতিল হয়ে যেতে পারে।
• বোনাস কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

প্রতিদিন লগইন করলে বিশেষ পুরস্কার পাওয়ার সুযোগ থাকে। লয়্যালটি পয়েন্ট সংগ্রহ করে ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ সুবিধা, দ্রুত উইথড্রয়াল এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সেবা পান। পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও বিজয় দিবসে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়।

7c7774-এ ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, বাংলাদেশ জাতীয় দলের ম্যাচ), ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। এছাড়া লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও কার্ড গেমেও অংশগ্রহণ সম্ভব।

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে 7c7774-এর নীতি অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্ব থাকতে পারে; রিয়েল-টাইম ফলাফলের উপর নির্ভর করে সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত।
• 7c7774 যেকোনো সময় বাজির সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ গেম ও ইভেন্টভেদে আলাদা হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 7c7774-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা KYC যাচাইয়ে জাল দলিল জমা দেওয়া।
• অন্য সদস্যকে হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।

7c7774 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে জানার অধিকার আপনার রয়েছে।
• তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ [email protected]এ পাঠানো যাবে।

7c7774 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মৌলিক মূল্যবোধ হিসেবে বিবেচনা করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি কখনও আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• সেশন রিমাইন্ডার: নির্দিষ্ট সময় খেলার পর স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাওয়ার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন।

7c7774 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যকলাপ না থাকলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনায়।

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাতিল না হলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় উপলব্ধ প্রকৃত (বোনাস নয়) ব্যালেন্স সদস্যকে ফেরত দেওয়া হবে। বাতিল অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আপিল করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে 7c7774-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

• অভিযোগ দাখিলের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়ে সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করা হবে।
• সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

7c7774 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পর কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণের শর্তাবলী সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।